Casa de apuestas
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¿Has obtenido un premio en una casa de apuestas y se niegan a pagártelo? ¿Te han prohibido apostar?
En base a nuestra experiencia, tras haber obtenido la que muy probablemente sea la primera sentencia de la región contra una de las casas de apuestas más importantes como es BWIN, te explicaremos qué alternativas tienes si te encuentras en esa situación.
Lo primero que tenemos que saber es que cuando hacemos una apuesta a través de plataformas online se generan contratos entre las partes, es decir que, si por ejemplo estamos apostando a acertar resultados de partidos de futbol en BWIN, esa apuesta es un contrato entre BWIN y la persona que apuesta.
La casa de apuestas lo primero que hace es cobrar el dinero, pero ojo que, si ganas dicha apuesta, el operador tiene que pagarte tú premio, y es ahí donde algunas veces surge el problema.
En la Sentencia que hemos obtenido recientemente, nuestro cliente se había dado de alta y había verificado la cuenta; hizo varias apuestas y mientras perdía el operador no manifestaba ningún problema, pero cuando nuestro cliente gano mucho dinero, entonces comenzó la odisea para cobrar.
La casa de apuestas pone como excusa para no pagar que el ganador puede haber cometido algún fraude y, para evitar pagar, denuncia el supuesto fraude a las autoridades competentes a través del Servicio de Investigación Global del Mercado de Apuestas (SIGMA) y mientras tanto el dinero queda retenido.
El primer paso para poder cobrar el dinero ganado en la apuesta es se debe presentar una reclamación ante la Dirección General de Ordenación. Casi siempre es en vano, dado que la Dirección General no suele mojarse.
En tal caso, solo te quedaría ir a la vía judicial.
En Menchero & Martín Abogados tenemos experiencia en este tipo de conflictos y podemos ayudarte.
La CONSULTA es GRATUITA.
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